Cookies a ochrana soukromí
Poslední revize
Analytika ani marketing na tomto webu neběží, dokud je sami nepovolíte. Mapa kotviště se načte až po vašem kliknutí. Níže je přehled toho, co se s vašimi údaji děje, proč a jak dlouho.
Kdo údaje spravuje
Správcem údajů zpracovávaných prostřednictvím tohoto webu je VIPliving s.r.o., IČO 04152361, se sídlem K vodojemu 210/11, Smíchov, 150 00 Praha 5, provozovatel houseboatu VIP Living. Kontaktní osobou je Jitka Godany.
- E-mail: booking@vipliving.cz
- Telefon: +420 737 466 586
- Místo poskytování služby: Orthodocks Yacht Club, Císařská louka, Praha 5 – Smíchov
Co zpracováváme a proč
Rezervace a komunikace
Když vyplníte rezervační formulář nebo nás oslovíte e-mailem, telefonem či přes WhatsApp, zpracováváme údaje, které nám sami předáte: jméno, e-mail, telefon, termín, počet hostů a poznámku k rezervaci. Rezervace se ukládá na náš vlastní server v Německu, tedy v Evropské unii. Účelem je odpovědět na dotaz, připravit a plnit rezervaci a splnit povinnosti, které z ní plynou.
Právní základ: kroky před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy; u dokladů právní povinnost.
Platba zálohy
Zálohu platíte přes Stripe Checkout. Po odeslání rezervace přecházíte na stránku checkout.stripe.com, kde platební údaje zadáváte přímo Stripu — číslo karty se k nám nedostane a neukládáme ho. Od Stripu se dozvíme, zda platba proběhla.
Právní základ: plnění smlouvy; u účetních a daňových dokladů právní povinnost.
Bezpečnost a technický provoz
Server, na kterém web běží, zaznamenává technické údaje o požadavcích: IP adresu, čas, požadovanou adresu a identifikaci prohlížeče. U rezervačního formuláře běží Cloudflare Turnstile, ochrana proti robotům — bez ní by se formulář zaplnil spamem a skutečné poptávky by v něm zapadly. Obojí slouží k bezpečnosti, diagnostice chyb a spolehlivému provozu.
Právní základ: oprávněný zájem na bezpečném provozu webu a na ochraně rezervačního formuláře před zneužitím.
Analytika a marketing
Google Analytics 4 a retargeting Seznam.cz se načtou až poté, co je povolíte v cookie liště. Do té doby se z vašeho zařízení neodesílá nic a výchozí stav je „zakázáno“. Souhlas je dobrovolný; odmítnutí nemá vliv na rezervaci ani na běžné používání webu.
Právní základ: váš souhlas. Můžete ho kdykoli odvolat odkazem Nastavení cookies v patičce.
Používané technologie
| Kategorie | Technologie | Účel | Doba |
|---|---|---|---|
| Nezbytné | vipLivingConsentV1 v localStorage |
Uchová vaši volbu z cookie lišty, aby se web neptal při každé návštěvě. | 180 dní, pak se ptáme znovu |
| Nezbytné | vipliving:souhlas:mapa v localStorage |
Uloží se jen tehdy, když u mapy zaškrtnete „Příště se neptat“. | Do smazání dat prohlížeče |
| Nezbytné | Cloudflare Turnstile | Ověří u rezervačního formuláře, že ho neodesílá robot. Načítá se jen na rezervační stránce. | Po dobu ověření požadavku |
| Platba | Stripe Checkout | Zaplacení zálohy na stránce checkout.stripe.com. |
Na doméně Stripu, podle jeho zásad |
| Analytické | Google Analytics 4, obvykle _ga a _ga_*; měřicí ID G-HET63D722T |
Měření návštěvnosti a používání webu. Jen po souhlasu. | 180 dní — cookie nesmí přežít souhlas, kterým se povolila |
| Marketingové | Retargeting Seznam.cz, ID 66960 |
Vyhodnocení a cílení reklamy mimo tento web. Jen po marketingovém souhlasu. | Podle nastavení Seznam.cz |
| Externí obsah | Mapa Google | Ukazuje kotviště. Načte se až po vašem kliknutí — do té chvíle ke Googlu neodejde jediný požadavek. | Na doméně Google, podle jeho zásad |
Písma webu jsou uložená na našem serveru, takže se kvůli vzhledu stránky nespojujete s žádnou třetí stranou. Kromě technologií uvedených v tabulce výše web nenačítá žádné skripty ani knihovny třetích stran. Když otevřete odkaz na WhatsApp, Facebook, Instagram nebo Mapy Google, přecházíte ke službě příslušného poskytovatele a od té chvíle platí jeho podmínky.
Volbu z cookie lišty změníte kdykoli odkazem Nastavení cookies v patičce.
Poskytovatelé a předávání údajů
- Google Ireland Limited — Google Analytics 4 a Mapy Google. Zásady ochrany soukromí Google.
- Seznam.cz, a.s. — retargeting, jen po marketingovém souhlasu. Ochrana údajů u Seznamu.
- Stripe Payments Europe — zpracování platby zálohy. Zásady ochrany soukromí Stripe.
- Cloudflare — Turnstile, ochrana rezervačního formuláře proti robotům. Zásady ochrany soukromí Cloudflare.
- Poskytovatel serveru — provoz webu a rezervačního systému; server stojí v Německu.
- Meta Platforms Ireland Limited — jen tehdy, když sami otevřete WhatsApp, Facebook nebo Instagram.
Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje i mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se předání řídí mechanismy, které příslušný poskytovatel popisuje ve svých zásadách.
Jak dlouho údaje uchováváme
- Volba z cookie lišty — 180 dní. Po jejich uplynutí se ptáme znovu.
- Rezervace a doklady o platbě — po dobu plnění smlouvy a dále po dobu, kterou ukládají účetní a daňové předpisy a kterou vyžaduje ochrana právních nároků.
- Dotazy, které v rezervaci neskončily — po dobu potřebnou k vyřízení komunikace.
- Technické serverové záznamy — krátkodobě, pro diagnostiku a bezpečnost.
- Údaje v Google Analytics 4 — podle nastavení služby; sbírají se jen se souhlasem.
Vaše práva
Ke svým údajům máte tato práva:
- přístup — vědět, jaké údaje o vás zpracováváme,
- oprava nepřesných údajů,
- výmaz,
- omezení zpracování,
- přenositelnost údajů, které jste nám sami předali,
- námitka proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- odvolání souhlasu kdykoli. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování, které proběhlo předtím.
Napište na booking@vipliving.cz nebo zavolejte na +420 737 466 586. Souhlas s analytikou a marketingem odvoláte i sami, odkazem Nastavení cookies v patičce.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, který je dozorovým úřadem pro zpracování údajů na tomto webu.